Resumen
En este apartado te mostraremos como iniciar sesión y los errores/situaciones más comunes que puedas presentar. Para iniciar sesión, haz clic sobre este texto.
1.- Crear una aquí
Este enlace te redirige al formulario de registro del sistema de voluntariado, esto lo debes realizar en caso en que no tengas una cuenta para ingresar al sistema de postulación. Si deseas registrarte y no sabes como hacerlo, haz clic sobre este texto.
2.- Olvide mi contraseña
Esta función abre el formulario para recuperar tus credenciales de acceso al sistema, es muy común olvidar tu contraseña. Si deseas recuperar tus credenciales y no sabes como hacerlo, haz clic sobre este texto.
3.- Ingresar
Este botón te permite ingresar al sistema de voluntariado, una vez presionado verificará si tu RUT existe en el sistema, de ser así comprobará tu contraseña, si es la correcta dará paso e ingreso al sistema de voluntariado. A continuación te mostraremos las posibles situaciones que podrías experimentar al intentar ingresar tus credenciales:
| Situación | Descripción |
|---|---|
Datos no ingresados
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Ocurre cuando no se ingresan el RUT y/o la contraseña, recuerda que debes ingresar tus credenciales de acceso que fueron creadas en el formulario de registro. Si deseas registrarte y no sabes como hacerlo, haz clic sobre este texto. |
RUT no registrado
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Ocurre cuando el RUT ingresado no está registrado en nuestro sistema. En este caso te recomendamos verificar que tu RUT esté bien ingresado, recuerda ingresar solo números, el sistema formateara el RUT de manera automática, por otro lado, evita copiar y pegar tu RUT en la casilla correspondiente.
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Contraseña incorrecta
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Ocurre cuando la contraseña ingresada no es la correcta. En este caso te recomendamos verificar que no tengas las mayúsculas encendidas, recuerda que la contraseña solicitada es de al menos 13 dígitos, por otro lado, evita copiar y pegar tu contraseña en la casilla correspondiente.
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4.- Estados de las postulaciones
En este apartado se puede ver el estado actual de las postulaciones a voluntariado de trato directo, temporal y remodelaciones, el símbolo rojo indica que dicha postulación está cerrada y no acepta nuevos postulantes o inscripciones. Por el contrario, el símbolo de color verde nos indica que la postulación está abierta, por ende es posible inscribirse y postular a ella.
5.- Mesa de ayuda
Este enlace te permite enviar un correo a la mesa de ayuda del sistema de postulación, en él podrás realizar consultas respecto a la postulación. Te solicitamos usar esta función solo si no has encontrado una respuesta a tu problema dentro de este manual de usuario, la mayoría de los problemas/situaciones que presentan l@s postulantes están documentadas en este manual.